Работа в Информационные системы 1559
У компании нет отзывов
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании Информационные системы 1559

Об этой компании ещё нет ни одного отзыва
Ваш отзыв может стать первым!
Оставить отзыв

Представитель компании? Вы можете попросить своих сотрудников поддержать вас и оставить честный отзыв о компании.

Запросить отзывы

 


Информационные системы 123

Холдинг «Информационные системы 123», Украина (Горсправка, Киевгорсправка) – национальный лидер в сфере оперативного предоставления актуальной информации:

оператор крупнейших справок Украины:

o   мобильная справочная служба «Швидка довідка 559»

o   бесплатная  бизнес-справка 123 со стационарных телефонов в Киеве, Харькове, Одессе, Днепропетровске, Донецке и Львове (получила награду «Знак качества» в 2012 г.)

o   справочная служба 1559 (доступ со стационарного и мобильного)

o   узкоспециализированные справки и сервисы: справка о красоте и здоровье 334, аудиогид Мобитерра 230, юмористический сервис Укатайка 208 и др.

 

·        оператор интернет портала товаров и услуг TUT.ua (2,5 млн. пользователей в месяц)

·        подрядчик проектов по аутсорсингу информационных сервисов:

o   VIP-справка 109 для всех мобильных абонентов (Киевстар, МТС);

o   2012 Справка чемпионата Евро 2012 МТС

o   Такси 220, 1554 (прием заказов)

o   Яндекс Пробки

·        15 лет на рынке справочно-информационных услуг

·        крупнейшая база данных Украины (350 338 компаний)

·        профессиональная контент-группа по поиску и обновлению информации

 

В 2012 году холдинг «Информационные системы 123» выиграл конкурс КМДА на установку и обслуживание Туристических Информационных Центров (ТИЦ). В рамках проекта устанавливается 18 ТИЦ 123 в центре Киева, оборудованных мониторами, платежными терминалами и интерактивной картой города. В ТИЦ 123 предоставляются услуги справки, переводчика, вызова такси, продажи билетов и др.


Колл-центр компании – ключевые преимущества:

1.          Способен обеспечить уровень сервиса (SL) 99,6/6 при любой загрузке круглосуточно, 365 дней в году.  Уровень сервиса гибко регулируется по требованиям к проекту.

2.          Обладает собственным ноу-хау прогноза загрузки и планирования ресурсов, позволяющей предоставлять высокое качество услуги при оптимизированных затратах.

3.          Сохраняет уровень потерь звонков на уникальном для рынка уровне – менее 0,5%, в том числе при непредвиденных аномальных повышениях нагрузки.

4.          Применяет гибкую систему взаиморасчетов на основе фактического времени работы оператора на проектах по обслуживанию звонков клиента.

5.          Обладает талантом, знаниями и опытом высококвалифицированной команды менеджеров, тренеров, коучей, работающей  более 10 лет в сфере обеспечения инфо-услуг.


Клиенты и партнеры

             «Киевстар», «МТС», «Лайф»,  «Укртелеком», «Евротранстелеком», «Колокол», «КЛМ», «Яндекс Пробки»,

             а также 1 517 компаний Украины.

Похожие компании в отрасли
МегаФон
3,8
3 895 отзывов
КРОК
4,2
410 отзывов
ЛАНИТ
4,2
569 отзывов